イマーシブエンターテイメント×観光×DX|株式会社イマーシブ・ラボ 読み込まれました

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利用制限/注意事項

利用制限

年齢制限

小学生以上。
ただし、難易度や安全の観点から、18歳未満のお客様は必ず同じグループに18歳以上の保護者が1人につき1人同伴に限り可とします。18歳未満の方は無料でご参加いただけますが、参加時の合計人数は同伴者含めて4名以下となるようにチケット購入はご注意ください。

十分に楽しめる推奨年齢

18歳以上

外国語の対応について

本イベントは外国語の対応はございません。(This event is only available in Japanese)

妊娠中の方

◯ ただし歩きまわるため自己責任でのご参加となります。

心臓の弱い方

◯ びっくりする演出がございますのでご注意ください。

泥酔の方

× 

目の不自由な方

×

手の不自由な方

△ 重たい荷物を扱う演出がございます。同行者が対応できる場合のみご参加可能となります。

耳の不自由な方

×

足の不自由な方

×

首や脊髄に以上のある方

△ 重たい荷物を扱う演出がございます。同行者が対応できる場合のみご参加可能となります。

精神障害をお持ちの方※

△ スタッフの指示に従っていただける方で、健常者の付き添いがある場合に限り可。 ※本人またはお連れの方の申告に従って認定します。

ベビーカー等※をお持ちの方

× 移動でエスカレーターを使用します。 ※ベビーカーやショッピングカートなどのエレベーター利用が必要な運搬物全体を指します。

注意事項

ネットワークトラブル

インターネットを利用しますので、お客様のご利用状況やネットワークの混雑状況等によってはコンテンツクオリティやシステム挙動に影響が出る可能性があります。こちらに関して保証はいたしかねますのでご了承ください。また、通信費はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

リピート参加

本イベントはリピート参加ができません。

雨天時の決行について

雨天でも決行いたします。暴風警報やバスが動かない程の災害時にはキャンセルポリシーに則る中止もございますが連絡がなければ原則中止ではございませんのでご注意ください。

購入後のキャンセル

原則キャンセル不可ですが、止むを得ない事情でキャンセルの場合でもキャンセル料がかかります。キャンセルポリシーに則っての請求をさせていただきますのでご注意ください。詳細はイベントページ"イベントの概要"のキャンセルポリシーをご覧ください。

演者への暴力や猥褻行為

演者への意図的な身体接触は厳禁です。暴力行為や猥褻行為が発覚した場合は演者判断の上、途中でお帰りいただきます。

会場の撮影

撮影可能ですが、撮影された写真・動画をSNSなどインターネット上で投稿される場合は他のゲストの映り込みのないようご配慮ください。また、撮影禁止場所での撮影、および他の来場者や施設に迷惑となる撮影は固くお断りいたします。

SNS投稿・ネタバレ

イベントの中で実際に解いた謎や問題、ヒントやそれに関わる情報は「ネタバレ」につながりますので、ブログやSNSへの投稿、写真のアップロードは固くお断りいたします。

集合時間の厳守のお願い

購入したイベント開始時間に、必ず間に合うようにお越しください。集合時間より遅れた場合、ゲームへの参加ができなくなります。また、返金や日程変更などもできかねますのであらかじめご了承ください。

貴重品の管理

イベント中、貴重品や荷物の管理はご自身でお願いいたします。 置き忘れ、盗難等での紛失に関しては一切保証は致しませんのでご認識ください。

備品取り扱い

イベント備品や施設の取り扱いにご注意ください。 故意と思われる破損はイベント主催より後ほど損害を請求させていただきます。

LINEトラブル

イベントの進行にはお客様のスマートフォンと、LINEアプリを利用します。事前に、LINEアプリがインストールされていない場合は、インストールを行なってください。万が一、お客様のLINEの設定やスマートフォンの不具合などが原因で、進行が遅延または進行不能となった場合は、保証いたし兼ねますのでご了承ください。

ゲーム中の休憩

ゲーム時間は1時間30分ほどですが、ゲーム進行に影響が出るほど長い休憩を挟まないようお願いします。他グループの進行に影響がでる遅延が発生した場合は、進行中でも返金無しでのキャンセル扱いとなりますのでご理解ください。

貴重品の管理

イベント中、貴重品や荷物の管理はご自身でお願いいたします。 置き忘れ、盗難等での紛失に関しては一切保証は致しませんのでご認識ください。

リピート参加

本イベントはリピート参加(2度目以降の体験)が可能です。リピート参加の際は、初回と同様にチケットを購入いただき、リピート参加時に受付にて「リピート参加です」とお伝えください。

イベントスタッフ

イベントに関係しているスタッフは”Cloudイベントスタッフ”と書かれた「白い腕章」を着用しております。それ以外の施設スタッフはイベント内容について知りませんので、イベント進行目的での質問や接触はお控えください。

立入禁止箇所について

施設関係者以外立ち入り禁止箇所については、本イベントでも同様に立入禁止となっております。故意な立ち入りが発覚した場合は、直ちにキャンセルし返金は致しかねますのでご理解ください。

施設移動について

館内は通常のお客様のご迷惑にならないようにご移動ください。 また、トラブルを防ぐためスマートフォンを操作する際は最寄りの壁際まで移動してから確認するようにしてください。注意が続く場合や従っていただけない場合は主催・施設関係者の判断の上、途中でのイベント終了とさせていただきます。また演者から声をかけられた場合は必ず立ち止まってください。

ネットワークトラブル

インターネットを利用しますので、お客様のご利用状況やネットワークの混雑状況等によってはコンテンツクオリティやシステム挙動に影響が出る可能性があります。こちらに関して保証はいたしかねますのでご了承ください。また、通信費はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

LINEトラブル

イベントの進行にはお客様のスマートフォンと、LINEアプリを利用します。事前に、LINEアプリがインストールされていない場合は、インストールを行なってください。万が一、お客様のLINEの設定やスマートフォンの不具合などが原因で、進行が遅延または進行不能となった場合は、保証いたし兼ねますのでご了承ください。

備品取り扱い

イベント備品や施設の取り扱いにご注意ください。 故意と思われる破損はイベント主催より後ほど損害を請求させていただきます。

“誰もが標的になりうる”見えない悪意と隣り合わせの“いま”ここにあるリアルを体験しませんか?

利用制限と注意事項をご覧の上、同意いただける場合のみ、以下ボタンより予約購入下さい。

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※カレンダーの予約表記で「1名まで即時予約」と記載がある部分については、実際は「1〜4名まで即時予約」が可能です。一次的な表記エラーで、現在対策中です。予めご了承ください。

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